Ⅰ. Modes de paiement
La devise utilisée pour les transactions est l'euro (€).
Les cartes acceptées sont Visa et Mastercard.
Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou paiement à la livraison ne sont pas autorisés.
Ⅱ. Procédure de paiement
Vérifiez les détails de votre commande, y compris les produits, quantités, montant total et taxes applicables.
Saisissez vos informations de livraison et vos coordonnées bancaires.
Une fois le paiement soumis, les informations sont immédiatement cryptées et vérifiées.
Une confirmation de paiement vous sera envoyée par e-mail ; si le paiement échoue, vous pourrez réessayer ou contacter notre support.
Ⅲ. Mesures de sécurité
Les données de paiement sont transmises via un cryptage TLS pour garantir la sécurité des transactions.
Les paiements sont traités par des plateformes respectant les normes PCI-DSS.
Nous ne conservons pas les informations relatives aux cartes bancaires et respectons les exigences du RGPD.
Nos mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour assurer la stabilité de l'environnement de paiement.
Ⅳ. Prix et taxes
Le prix affiché comprend la TVA française de 20%.
Les droits de douane et les frais de dédouanement sont inclus, selon le modèle DDP (livraison avec droits et taxes acquittés).
Le montant total affiché lors du règlement est le montant final ; aucun frais supplémentaire ne sera demandé lors de la réception.
Ⅴ. Conditions de remboursement
Après approbation de la demande de retour, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
En raison des cycles de traitement bancaire, les fonds peuvent prendre de 10 à 15 jours ouvrables pour être crédités sur le compte, selon les délais de la banque.
Les remboursements seront effectués sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat (Visa ou Mastercard).
Si le délai de remboursement dépasse les attentes, veuillez nous fournir le numéro de commande et les preuves de paiement pour un suivi supplémentaire.
Ⅵ. Coordonnées
Adresse : 50 PRISCILLA LN, ROTTERDAM, New York 12306, USA
Téléphone : +1(787) 354-9175
E-mail : office@softfurnishfit.com
Ⅶ. Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi : de 08:00 à 17:00 (CET)
Le samedi : de 09:00 à 13:00 (CET)